8 oktober 2026
De snelle ontwikkeling van AI-agents zorgt vandaag voor een nieuwe discussie over privacy en toezicht. De Britse privacytoezichthouder ICO heeft bekendgemaakt dat tien grote ontwikkelaars van AI-modellen hun werkwijze hebben aangepast of toezeggingen hebben gedaan om de bescherming van persoonsgegevens te verbeteren.
Daarbij gaat het onder meer om OpenAI, Google, Microsoft, Meta, Anthropic, Amazon, Apple, Cohere, DeepSeek en Stability AI.
Tegelijkertijd opent de toezichthouder een nieuwe consultatie specifiek over de privacyrisico’s van AI-agents.
Dat is geen toevallige timing. AI verandert snel van systemen die alleen antwoorden genereren naar systemen die zelfstandig acties kunnen uitvoeren.
Het probleem begint bij persoonlijke data
Grote AI-modellen worden getraind en gebruikt met enorme hoeveelheden gegevens. De privacyvraag is daardoor al jaren een belangrijk onderdeel van de discussie rond generatieve AI.
De ICO zegt dat de nieuwste generatie AI echter nieuwe problemen creëert.
Een agent kan bijvoorbeeld websites bezoeken, externe systemen gebruiken en zelfstandig verschillende stappen uitvoeren. Daardoor ontstaat niet alleen de vraag welke gegevens in een model terechtkomen, maar ook wat een AI-agent met gegevens kan doen nadat hij toegang heeft gekregen.
Dat is een fundamenteel verschil met een traditionele chatbot.
Tien grote AI-bedrijven onder toezicht
De Britse toezichthouder zegt dat de betrokken bedrijven onder meer hebben gewerkt aan duidelijkere informatie voor gebruikers, betere mogelijkheden om privacyrechten uit te oefenen en strengere beoordelingen van beschermingsmaatregelen.
De toezichthouder benadrukt tegelijkertijd dat het probleem nog niet is opgelost.
Er blijven juridische en technische vragen bestaan over bijvoorbeeld persoonsgegevens in trainingsdata, bijzondere categorieën persoonsgegevens en de manier waarop bedrijven aantonen dat hun systemen aan privacyregels voldoen.
De ICO wil daarom verder onderzoek doen.
AI-agents veranderen de privacydiscussie
De term agentic AI wordt steeds belangrijker.
Een gewone AI-assistent wacht meestal op een opdracht en geeft vervolgens antwoord. Een agent kan meerdere stappen achter elkaar uitvoeren en daarbij gebruikmaken van externe hulpmiddelen.
Denk aan een agent die een website opent, informatie verzamelt, een document maakt, een e-mail opstelt en vervolgens een actie uitvoert.
Hoe meer toegang zo’n systeem krijgt, hoe groter de mogelijke gevolgen van een fout.
De privacydiscussie verschuift daardoor van:
“Welke gegevens gebruikt de AI?”
naar:
“Wat mag de AI zelfstandig met die gegevens doen?”
Ook Europa kijkt nauwlettend toe
Voor Europese gebruikers is dit relevant omdat privacy en AI steeds sterker met elkaar worden verbonden.
De Europese AI-regels leggen inmiddels verschillende transparantieverplichtingen op en de Europese Commissie werkt verder aan een kader waarin AI-systemen veiliger en beter controleerbaar moeten worden.
Voor Nederlandse bedrijven betekent de opkomst van agents dat alleen een goed AI-model niet meer voldoende is.
Bedrijven zullen ook moeten nadenken over toegangsrechten, logging, menselijke controle en de vraag welke handelingen een AI namens een medewerker mag uitvoeren.
Dat kan uiteindelijk net zo belangrijk worden als de kwaliteit van het model zelf.
De volgende AI-strijd gaat daarom ook over vertrouwen
Google lanceert vandaag zijn Gemini-agent. OpenAI en Meta ontwikkelen vergelijkbare systemen. Tegelijkertijd waarschuwen toezichthouders dat dergelijke technologie alleen kan groeien als gebruikers erop kunnen vertrouwen.
Dat maakt privacy geen randvoorwaarde meer, maar een onderdeel van de concurrentiestrijd.
De AI-bedrijven die erin slagen om agents niet alleen krachtig, maar ook controleerbaar en voorspelbaar te maken, kunnen daardoor een belangrijk voordeel krijgen.
De komende jaren zal waarschijnlijk niet alleen worden gevraagd wat AI kan, maar vooral wat AI zelfstandig mag doen.
Bronnen:
Information Commissioner’s Office – AI-ontwikkelaars en agentic AI
Europese Commissie – Artificial Intelligence
Laat een reactie achter